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更新日: 2018年09月12日
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ここが吉野家!?恵比寿に登場した吉野家は”まるでカフェ”のようなお洒落空間でした。

恵比寿駅前の吉野家が全面リニューアルしたのだけど、その変貌ぶりには驚かされます。これまでの馬蹄形カウンターが撤去され、新しくできた客席はまるでカフェそのもの。これならこれまで苦手意識があった女性も気軽に入れそうですね。必見です。

田川 耕
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『黒で引き締まったスタイリッシュな外観』

恵比寿に出掛ける用事がありましたので、どこかおいしいお店が無いかと検索をしていたら…
ひと月ほど前に、吉野家がカフェのようなスタイルにリニューアルしているとの情報を入手することが出来ましたので早速お邪魔させていただくことにいたします。
西口を出て3分ほどのところにあるお店の外観は、これまでのオレンジ色の看板から黒へと変更され、そこにオレンジのラインが引かれると言うスタイリッシュなな印象に変わっています。

『コーヒーショップのような注文カウンター』

店内へと入りますと、馬蹄形カウンターはすべて撤去され、セルフサービスのコーヒーショップのようにカウンターで商品を注文し、それを受け取ったあと自ら客席へ運ぶと言うスタイルに変更されています。

提供される商品はかなり絞り込まれているようなのですが、そこに「ソースかつ丼」が新たに導入されていたりと、新しい吉野家の創業って感じを受けます。

『変わらない美味しさ』

そんな「ソースかつ丼」にも惹かれますが、久しく吉野家へお邪魔していませんでしたので「牛丼」をいただくことにいたします。

既に煮込まれたお肉を丼に装うだけってオペレーションでありますので、下手なカフェよりも商品の提供が早い。
これは、天丼やかつ丼のファストフード店には真似が出来ない、牛丼店だからこそできるシステムでもありますね。

『心休まる落ち着いた空間』

何よりも驚くのが、その客席の解放感。

緑が配された店内からは森林浴をしているかのような澄んだ空気を感じることが出来ますし、ゆったりとした席のレイアウトは隣を気にすることなく食事をすることも出来ます。

更には座り心地よい椅子が用意されていますので、ゆったりと時間を過ごすことも出来ますね。

『「客層も利用動機も変える」 小手先で終わらせない吉野家の挑戦』

吉野家と言えば、デブレの時代に牛丼(並)を280円にまで値下げしてしまい、低価格のイメージが付いてしまったようでありまして…
なんとか現在の380円に戻しはしたものの、最近また豚丼を300円で発売するなど、やはり低価格の呪縛から逃れることが出来ないのかと残念に思っていた矢先のことだったのですが、このように店舗イメージを変えることによって新たなお客さまを創造することが出来ると違った展開が見えてきそうですね。
一度付いてしまったブランドイメージを変えることのむつかしさはあるでしょうが、なんとか諦めること無く頑張っていただきたいものです。
田川 耕

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